La téléodontologie est utile lorsqu’elle réduit un délai, évite un déplacement inutile ou prépare mieux un rendez-vous. Sa valeur vient de son intégration dans un parcours, pas de la technologie seule.
Repérer et orienter
Un échange structuré, accompagné de photographies exploitables lorsque cela est possible, peut aider à apprécier le degré d’urgence et à choisir la bonne ressource. Chez une personne dépendante, l’aidant ou le professionnel sur place joue souvent un rôle essentiel pour décrire les symptômes.
Préparer le rendez-vous
Les traitements, antécédents, capacités de déplacement, modalités de consentement et besoins d’accessibilité peuvent être recueillis avant la venue. Le cabinet peut alors prévoir le temps, le matériel ou le recours adapté.
Suivre ce qui peut l’être à distance
Certains suivis après un geste, certaines observations de cicatrisation ou l’évolution d’un symptôme peuvent être recueillis à distance selon un protocole. Le professionnel décide si les informations suffisent ou si un examen est nécessaire.
Ce que la téléodontologie ne remplace pas
Elle ne permet pas toujours la palpation, l’examen complet, l’imagerie ou le geste thérapeutique. Une photographie peut être floue, incomplète ou trompeuse. Les limites doivent être explicites pour le patient et pour l’aidant.
Les conditions de confiance
- Identité et rôle du professionnel clairement indiqués
- Consentement et information adaptés
- Données protégées et accès maîtrisés
- Procédure d’escalade vers un examen
- Traçabilité dans le parcours de soins
Sources et ressources
- SOSS — Centre documentaire.
- ONCD, La Lettre n° 198/22 — « Télémédecine bucco-dentaire : l’urgence ».
- Ordre national — Prise en charge des patients en EHPAD.
- Ordre national — L’accès aux soins bucco-dentaires.
- SOHDEV — Projets Dépendance.
Contenu d’information générale. Il ne remplace ni un examen clinique ni un avis médical ou dentaire individualisé.